Eliminación de Cuentas - ArquitusApp

Información General

En ArquitusApp respetamos la privacidad y los derechos de nuestros usuarios. A continuación, se describen los pasos para solicitar la eliminación de cuentas y los detalles relacionados con la conservación y eliminación de datos. Esta política aplica tanto para los usuarios de tipo administrador como para los de tipo empleado.

Pasos para Solicitar la Eliminación de Cuentas

Para solicitar la eliminación de tu cuenta en ArquitusApp, sigue los siguientes pasos:

  1. Envía un correo electrónico a [email protected].
  2. Incluye en el correo la siguiente información:
    • Nombre completo del solicitante.
    • Nombre de usuario o cuenta que deseas eliminar.
  3. En el caso de los usuarios de tipo empleado, la empresa con la que esté asociado el empleado debe aprobar la eliminación de la cuenta.

Una vez que la empresa apruebe la solicitud, eliminaremos todos los datos asociados a la cuenta y te notificaremos por correo electrónico, tanto a ti como a la empresa.

Eliminación de Cuentas para Empleados

Si eres un usuario de tipo empleado, la eliminación de tu cuenta debe ser solicitada por la empresa para la cual trabajas o con la que tu cuenta está asociada. En caso de que la empresa no proceda con la eliminación de tu cuenta, puedes enviarnos una solicitud directa a través de:

Correo: [email protected]

En este correo, asegúrate de proporcionar los siguientes detalles:

Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con la empresa para verificar la petición y procederemos con la eliminación de la cuenta una vez obtenida la aprobación de la empresa. Este proceso garantiza que no haya intentos de suplantación de identidad.

Tipos de Datos Eliminados o Conservados

Al eliminar una cuenta, los siguientes datos serán eliminados de nuestros sistemas:

Sin embargo, algunos datos pueden ser conservados por motivos legales o contractuales por un período adicional de hasta 6 meses después de la eliminación, para cumplir con las políticas internas y regulaciones aplicables.

Períodos de Retención de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o hasta que se solicite su eliminación, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.